Il tuo cliente vede il cantiere senza chiamarti ogni 3 giorni
Area cliente brandizzata dove ogni cliente accede da web e mobile per vedere avanzamento cantiere in tempo reale, foto del giorno, documenti tecnici, SAL firmabili online, fatture e scadenze. Trasparenza totale senza WhatsApp, senza chiamate di aggiornamento, senza ansia di entrambi.
- Setup in 48 ore
- Brand del cliente personalizzato
- Accesso sicuro per cantiere
- Avanzamento lavori in real time
- Foto cantiere geolocalizzate
- SAL e documenti firmabili online
Più di 320 imprese italiane usano il Portale Clienti per migliorare la trasparenza con i loro clienti finali.
Il Portale Clienti è il volto digitale della tua impresa: lo attiviamo in 48 ore, lo personalizziamo con logo e colori della tua azienda, importiamo i clienti attivi, configuriamo accessi sicuri per cantiere e ti accompagniamo in 4 sessioni 1-a-1 fino a quando i clienti ricevono il primo invito al portale.
Il cliente ti chiama 'come va il cantiere' perché non sa. Smetti di farlo aspettare al telefono.
L'impresa edile media riceve 20-40 chiamate al giorno di clienti che chiedono update. Per ognuna serve un capocantiere, una segreteria, un titolare. Il portale clienti elimina queste chiamate alla radice: il cliente vede da solo ciò che gli interessa, in tempo reale.
Tutta la piattaforma Edilizia in Cloud collegata al cliente finale.
Il Portale Clienti non è un add-on: è il punto di contatto digitale tra l'impresa e il cliente finale. Mostra in tempo reale ciò che succede in cantiere, fattura, scadenze, foto. Tutto senza che tu debba inserire dati doppi: i dati esistono già in altri moduli.
Portale Clienti
Area cliente brandizzata con avanzamento cantiere, foto, documenti, SAL firmabili online.
ScopriGestione Cantieri
Avanzamento lavori e foto cantiere alimentano direttamente la vista del cliente.
ScopriPreventivi Edilizia
Preventivi firmabili online direttamente dal portale cliente, accettazione tracciata.
ScopriFatturazione Elettronica SDI
Fatture emesse via SDI visibili sul portale cliente con stato pagamento e scadenza.
ScopriFirma Elettronica
SAL, varianti, contratti firmabili dal portale con valore legale eIDAS.
ScopriFoto Cantiere
Galleria foto cantiere geolocalizzate condivise con il cliente in tempo reale.
ScopriUna sola piattaforma. Un solo abbonamento. Trasparenza totale al cliente.
Quando un capocantiere registra l'avanzamento giornaliero, il portale del cliente si aggiorna. Quando emetti una fattura via SDI, compare nel portale. Quando il cliente firma un SAL online, il sistema lo riconosce. Trasparenza che non costa lavoro extra: vive grazie ai dati che già produci ogni giorno.
Il cliente chiama 3 volte a settimana 'per sapere come va'. Non perché è ansioso: perché non sa.
Il cliente medio di un'impresa edile vive il cantiere come una scatola nera. Senza visibilità, l'unico modo per ridurre l'ansia è chiamare. Più chiama, più tu perdi tempo. Più passa il tempo senza update, più il cliente diventa diffidente. Il portale cliente rompe questo ciclo.
Telefonate di update che bruciano la giornata
20-40 chiamate al giorno di clienti diversi che chiedono lo stesso: 'come va? quando finite?'. Capocantiere fermo a rispondere, segreteria sommersa, titolare disturbato 5 volte al giorno.
Cliente diffidente perché non sa nulla
Senza visibilità, il cliente immagina il peggio: 'non stanno lavorando', 'sono in ritardo', 'mi stanno fregando'. La fiducia si erode anche quando il cantiere va benissimo. Cause: zero comunicazione strutturata.
WhatsApp del titolare diventato un servizio assistenza
Il titolare riceve 50 messaggi WhatsApp al giorno tra clienti, capocantieri, fornitori. Niente è separato, tutto si mescola. La vita personale del titolare sparisce.
Documenti chiesti più volte (e mai trovati subito)
Cliente chiede 'mi mandi la fattura?', 'mi mandi il SAL del 12 marzo?', 'avete il computo metrico?'. Ogni richiesta è 5 minuti di ricerca. Moltiplicato per 20 clienti × 30 giorni: 50 ore al mese.
Stessi clienti, stesso cantiere, stessa qualità. Cambia la trasparenza percepita.
Il portale cliente non cambia la qualità del lavoro che fai: cambia come il cliente lo percepisce. Il cantiere bello che era 'invisibile' diventa visibile. La fiducia cresce. Le chiamate scompaiono.
Update sullo stato del cantiere
Cliente chiama o scrive WhatsApp 2-3 volte a settimana per sapere come va. Capocantiere e segreteria fermi a rispondere. Tempo perso e cliente comunque non sereno.
Cliente entra nel portale dal browser o telefono, vede percentuale avanzamento, foto del giorno, prossimi step. Chiama solo se ha vere domande, non per ansia.
Condivisione documenti tecnici
Cliente chiede SAL, computo metrico, fattura, contratto. Segreteria cerca, scansiona, manda email. 5-15 minuti per documento. Moltiplicato per N clienti.
Cliente entra nel portale e scarica direttamente: SAL, fatture, computo, contratti, certificazioni. Self-service totale, zero richieste alla segreteria.
Firma SAL e varianti
SAL stampato, consegnato al cliente, firmato a penna, ritirato, scansionato, archiviato. 3-5 giorni di lentezza. Per le varianti il giro si ripete.
SAL pubblicato sul portale con notifica push al cliente. Cliente firma elettronicamente dal telefono in 30 secondi. Validità legale eIDAS. Tu hai notifica immediata.
Reputazione e trust con il cliente
Cliente racconta agli amici 'ho preso un'impresa, sembrano professionali ma non so cosa fanno'. Recensioni Google tiepide, passaparola lento.
Cliente vede ogni giorno i progressi sul portale, mostra agli amici come funziona. Recensioni 5 stelle, passaparola caldo. Lead nuovi che arrivano già impressionati dalla trasparenza.
Tre passaggi, niente formazione cliente, niente app da installare.
Il portale cliente è progettato per non richiedere training: ogni cliente riceve un link via email/SMS, accede da browser, vede solo i suoi cantieri. Funziona da telefono, tablet, desktop.
- Step 1
Cliente riceve invito sicuro al portale
Email/SMS con link di attivazione, password autoselezionata o magic link. Accesso solo ai propri cantieri, niente vista su altri clienti, log di accesso tracciato.
- Step 2
Vede in tempo reale tutto ciò che lo riguarda
Avanzamento %, foto cantiere geolocalizzate, prossimi step, SAL firmabili, fatture emesse, scadenze pagamento, documenti tecnici, contatto diretto al capocantiere.
- Step 3
Riceve notifiche solo quando serve
Notifica push o email quando: nuovo SAL da firmare, milestone cantiere completata, nuova fattura emessa, foto importanti caricate, varianti proposte. Mai spam, solo update utili.
Trasparenza totale = recensioni 5 stelle = passaparola caldo.
Il portale clienti non è un costo IT: è uno strumento di marketing diretto. Le imprese che hanno attivato il portale cliente registrano un aumento medio del 35% di recensioni Google a 5 stelle e un 28% di lead nuovi da passaparola caldo.
Recensioni 5 stelle 'organiche'
Quando il cliente vive il cantiere con trasparenza, lascia recensioni positive senza che tu debba chiederle. La trasparenza è il primo driver di soddisfazione.
Lead nuovi da passaparola caldo
Il cliente mostra agli amici 'guarda come funziona la mia impresa, ho il portale dove vedo tutto'. È la migliore demo di vendita possibile, fatta dal cliente stesso.
Difesa legale in caso di contestazione
Foto datate e geolocalizzate, SAL firmati elettronicamente con marca temporale, archivio cloud. In caso di contestazioni, hai tutto pronto in 5 minuti.
Brand percepito come impresa moderna
Il cliente percepisce subito 'questa è un'impresa strutturata, non un artigiano'. Posizionamento commerciale superiore, ticket medio più alto, sconti chiesti meno.
Il cliente smette di chiamare. Tu torni a lavorare.
Quando il cliente ha visibilità autonoma sul cantiere, le chiamate calano del 60%, le recensioni positive salgono del 35%, e il tempo del titolare/segreteria torna disponibile per il lavoro vero. Non è un piccolo cambiamento: è una trasformazione operativa.
Avanzamento cantiere live
Percentuale di avanzamento globale, milestone settimanali, prossimi step pianificati. Aggiornato in tempo reale dai dati che il capocantiere registra.
Galleria foto cantiere geolocalizzate
Tutte le foto scattate dal capocantiere, organizzate per giorno, geolocalizzate sul cantiere. Il cliente vede progressi visivi senza chiedere.
SAL e varianti firmabili online
SAL pubblicati sul portale, firma elettronica eIDAS dal telefono in 30 secondi. Notifica immediata al titolare quando il cliente firma.
Fatture e scadenze trasparenti
Fatture emesse via SDI visibili sul portale, stato pagamento (pagata/in scadenza/scaduta), download diretto, integrazione con piattaforme di pagamento online.
Quanto tempo recuperi se il cliente smette di chiamarti per gli update?
Sposta i cursori sulla tua realtà: numero di clienti attivi e tempo medio bruciato in update telefonici/WhatsApp. La stima parte dal -60% di chiamate osservato nei nostri clienti dopo 90 giorni.
Stima prudenziale basata su 1,5h update/cliente/settimana ridotte del 60%. Aggiungi le recensioni 5 stelle che ne derivano e l'effetto su lead e ticket medio.
Non un portale tecnico. Uno strumento di marketing che rende il cliente tuo testimonial.
Il portale cliente è il punto di contatto continuo che trasforma il cliente da 'compratore' a 'testimonial'. Le imprese che lo usano in modo strutturato vedono cambiare 4 dimensioni operative.
Telefonate di update azzerate
Capocantiere e segreteria smettono di rispondere a 'come va?'. Il cliente vede da solo. Il tempo torna disponibile per il lavoro produttivo.
Recensioni Google a 5 stelle
Il cliente recensisce positivamente perché ha vissuto il cantiere con trasparenza. Le recensioni alimentano il SEO locale e i lead organici.
Trattative future con clienti referenziati
Il passaparola del cliente soddisfatto diventa il primo canale lead. 'Mi è arrivato un altro cliente che voleva lo stesso portale che hai fatto vedere'.
Difesa legale in caso di contestazione
Foto datate, SAL firmati, scambi documentati. In caso di contestazione, esporti il dossier completo in 2 minuti. Vinci più cause perché hai prova continua.
Non promesse generiche. Un elenco concreto di quello che attiviamo in 48 ore.
Tre situazioni in cui il Portale Clienti cambia la giornata.
Cliente curioso a sera tarda
Cliente alle 22:30 vuole sapere come va il cantiere. Apre il portale dal telefono: vede 67% di avanzamento, 8 foto del giorno, prossima milestone tra 4 giorni. Chiude soddisfatto, niente WhatsApp al titolare.
SAL urgente da firmare prima del weekend
Venerdì pomeriggio devi far firmare un SAL prima del weekend per pagare i fornitori lunedì. Pubblichi sul portale, cliente riceve push notification, firma elettronica in 30 secondi, lunedì paghi i fornitori puntuale.
Contestazione di una variante
Cliente dice 'questa variante non l'avevo approvata'. Apri il portale: variante pubblicata il 12 marzo, firmata elettronicamente dal cliente il 13 marzo alle 18:42. La discussione si chiude in 2 minuti.
"Da quando ho attivato il portale, i clienti mi chiamano molto meno. E quando mi chiamano, è per parlare di cose vere, non per chiedere come va. Le recensioni Google sono passate da 4.2 a 4.8 in 6 mesi, e mi arrivano lead nuovi che hanno visto il portale del vicino di casa."
Quello che un titolare di impresa edile vuole sapere prima di decidere.
Il cliente deve installare un'app?+
No. Il portale funziona da browser su telefono, tablet, desktop. Niente app da scaricare, niente formazione. Il cliente riceve un link via email/SMS, accede e usa il portale come una qualsiasi area cliente bancaria.
Posso personalizzarlo con il mio brand?+
Sì. Logo, colori, dominio personalizzato (es. portale.tuaimpresa.it). Il cliente percepisce un servizio della tua impresa, non di Edilizia in Cloud. Personalizzazione inclusa nel piano Professional e Business.
Il cliente vede tutto o solo il suo cantiere?+
Solo il suo. Ogni cliente vede esclusivamente i propri cantieri, fatture, documenti. Sicurezza per cantiere, log di accesso tracciato, conformità GDPR. Niente accesso incrociato tra clienti diversi.
Il cliente può firmare i SAL legalmente sul portale?+
Sì. Firma elettronica avanzata conforme eIDAS, marca temporale, archivio cloud immutabile. In caso di contestazione, ha valore probatorio equivalente alla firma autografa.
Si integra con le mie fatture elettroniche?+
Sì. Le fatture emesse via SDI vengono automaticamente pubblicate nel portale del cliente con stato pagamento aggiornato (in scadenza/pagata/scaduta). Niente data entry duplicato.
Quanto costa? Ci sono vincoli contrattuali?+
Il modulo Portale Clienti è incluso nei piani Professional e Business di Edilizia in Cloud. Numero di clienti illimitato, nessun costo per cliente attivo. Cancelli quando vuoi.
Il portale vive collegato a tutto il resto. Ecco come.
Il Portale Clienti è il volto del tuo sistema, alimentato da Gestione Cantieri, Fatturazione, Foto Cantiere e Firma Elettronica.
Gestione Cantieri
Avanzamento lavori e foto cantiere alimentano la vista del cliente.
ApriFoto Cantiere
Galleria foto cantiere geolocalizzate condivise sul portale cliente.
ApriFirma Elettronica
SAL, varianti, contratti firmabili dal portale con valore eIDAS.
ApriFatturazione Elettronica SDI
Fatture pubblicate sul portale cliente con stato pagamento.
ApriPreventivi Edilizia
Preventivi firmabili online direttamente dal portale cliente.
ApriTicket Assistenza
Sistema ticket per richieste post-vendita dal portale cliente.
ApriWhatsApp Marketing
Notifiche cliente del portale via WhatsApp Business.
ApriSoftware per Imprese di Costruzione
Tutta la piattaforma orientata alle imprese edili italiane.
ApriPrezzi e Piani
Portale Clienti incluso nei piani Professional e Business.
Apri
Smetti di rispondere alle stesse domande 20 volte. Inizia a far vedere il cantiere al cliente.
31 giorni gratuiti per portare il Portale Clienti dentro la tua impresa edile. Setup in 48 ore, brand personalizzato, accesso sicuro per cantiere e firma elettronica eIDAS inclusi. Onboarding 1-a-1 incluso, cancelli quando vuoi.
Setup in 48 ore · Brand personalizzato · Cancelli quando vuoi